Quando in Sistemi progettiamo una soluzione software, analizziamo con attenzione gli scenari e i contesti in cui sarà utilizzata da migliaia di studi professionali, imprese e associazioni, in tutta Italia.

La fase di analisi è importante per il successo di un software, ma altrettanto fondamentale è raccogliere le impressioni e i suggerimenti degli Utenti, in un processo di miglioramento continuo che è da sempre un valore di Sistemi.

Per questo, da 11 anni ascoltiamo, attraverso indagini telefoniche e questionari web, la voce dei nostri Utenti. E per farlo al meglio, abbiamo creato il servizio qualità Sistemiascolta, con persone dedicate e preparate.

Il risultato? Ogni anno oltre 1.000 Utenti rispondono alle interviste e, nell’ultimo anno, oltre il 90% ci ha detto di essere molto soddisfatto della soluzione e dei servizi a supporto.

Cosa dicono di noi le aziende e gli studi professionali che lavorano con i nostri software?

“Sono tanti anni che lavoro con i vostri programmi, ma quest’anno, più degli altri, avete confermato tutta la vostra professionalità ed esperienza: la qualità di PROFIS, la tempestività degli aggiornamenti e della vostra assistenza, hanno garantito al mio studio, ai miei dipendenti e alle mie aziende clienti, un’operatività unica nel suo genere e un grado di soddisfazione professionale al di sopra di ogni aspettativa. Grazie!” – Utente PROFIS dal 2001 – Roma

“PROFIS/az ha molti aspetti strategici rilevanti, tra cui la sua flessibilità, che mi consente di dare supporto alle aziende più piccole, garantendo contemporaneamente maggiore autonomia alle aziende più strutturate.” – Utente PROFIS/az dal 2013 – Trento

“Il cloud Sistemi è semplicità, tranquillità e mi dà la possibilità di dedicare il tempo di studio solo all’attività professionale senza dover entrare nelle problematiche inerenti agli aggiornamenti di sistema o applicativi.” – Utente SISTEMINRETE dal 1997 – Firenze

“Assistenza eccellente sia sotto il profilo professionale che personale. Consiglio sempre ai colleghi di utilizzare JOB perché risponde pienamente alle aspettative di un consulente del lavoro.” – Utente JOB dal 2008 – Reggio Calabria

“Per noi STUDIO è diventato uno strumento quotidiano. Riesco a monitorare i carichi di lavoro dei miei collaboratori, l’analisi del fatturato del mio studio e la situazione dei miei clienti.” – Utente STUDIO dal 2001 – Alessandria

“Vi ringraziamo perché vi dimostrate sempre un supporto d’eccellenza: i vostri sono fatti e non parole, una qualità rara! Grazie!” – Utente Sistemi dal 1993 – Biella

“Siamo molto soddisfatti di eSOLVER, soprattutto delle procedure di controllo e analisi sui flussi economici, monetari e finanziari della nostra azienda.” – Utente eSOLVER dal 2016 – Biella

“Uso JOB da oltre vent’anni, il prodotto è in continuo miglioramento, grazie anche al fatto che ascoltate le richieste di noi Utenti. Il programma è tra i migliori e offre soluzioni per ogni esigenza. Vi faccio i miei più sinceri complimenti per un prodotto che non cambierei mai per nessuna offerta allettante della concorrenza.” – Utente JOB dal 1994 – Napoli

“Ho lavorato con altri programmi, senza dubbio in SPRING ho riscontrato il dettaglio e la precisione che fanno la differenza. Il supporto dello staff del Partner Sistemi locale che ci segue è eccellente, anche nei momenti più difficili ci ha sempre garantito un’assistenza costante.” – Utente SPRING dal 2018 – Napoli

“Siete sempre stati vicini a noi professionisti, a me personalmente, con la vostra presenza, con idee nuove, con programmi sempre più immediati e soluzioni per rendere il nostro lavoro più snello. Un sentito ringraziamento a tutti coloro che rispondono sempre con gentilezza e con pazienza a tutte le nostre domande. La qualità dei vostri standard è sempre altissima, grazie.” – Utente PROFIS dal 1998 – Genova

“ENOLOGIA è un software intuitivo e completo: riesco a seguire con facilità tutte le fasi di lavoro della mia azienda vinicola, dalla raccolta dell’uva all’imbottigliamento.” – Utente ENOLOGIA dal 2014 – Asti

“Il continuo aggiornamento alle normative, l’intuitività e facilità di utilizzo del programma, la disponibilità nel risolvere le problematiche dovute all’interazione con altri gestionali presenti in azienda: questi sono per noi i vantaggi di utilizzare eSOLVER.” – Utente eSOLVER dal 2019 – Milano

“Non riesco a pensare a un software migliore di PROFIS. L’aggiornamento è puntualissimo, tutti gli alert se non si compila qualcosa nel modo corretto sono perfetti. Grazie per l’immenso lavoro che svolgete.” – Utente PROFIS dal 2003 – Cagliari

“Apprezzo Sistemi per la sua continua innovazione in un mondo del lavoro che cambia giorno dopo giorno.” – Utente Sistemi dal 1993 – Lecce

Le voci dei nostri Utenti* confermano il nostro impegno e sono per noi fonte di grande soddisfazione.

Questa notizia è il nostro ringraziamento a tutti coloro che contribuiscono, con le loro indicazioni, a migliorarci.

*Questi verbatim derivano dalle risposte a interviste e indagini del Servizio Qualità Sistemi; le foto delle persone sono tratte da banca immagini iStockphoto.

Il post Sistemiascolta: i nostri Utenti ci aiutano a migliorare. è apparso la prima volta su Sistemi.